Calcul du statut de rétention

Le statut de rétention est principalement calculé en fonction du temps écoulé depuis le dernier checkin ou la dernière réservation du membre (ou du temps restant jusqu'à la prochaine réservation de ce membre).
Attention: les réservations annulées sont également prises en compte dans le calcul des status de rétention.

Les différents statuts sont les suivants:

1. Non actif: het lid heeft geen geldig abonnement.
2. Suspendu: le membre est actuellement gelé.
3. Risque faible: le membre a effectué un checkin ou une réservation au cours des 14 derniers jours ou a une réservation prévue dans les 14 prochains jours.
4. Risque moyen: le membre a effectué un checkin ou une réservation au cours des 21 derniers jours ou a une réservation prévue dans les 21 prochains jours.
5. Risque élevé: le membre a effectué un checkin ou une réservation au cours des 90 derniers jours ou a une réservation prévue dans les 90 prochains jours.
6. Dormant: le membre n'a pas eu de checkin ou de réservation depuis plus de 90 jours ou n'a pas de réservation prévue dans les 90 jours à venir.